vipph เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่รู้จักขอบเขตของตัวเอง เราให้เครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนเพื่อให้ทุกการเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุก ปลอดภัย และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิต
การพนันเป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวุฒิภาวะและความสามารถในการควบคุมตัวเองอย่างสูง บุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือมีอายุต่ำกว่า 20 ปียังอยู่ในช่วงพัฒนาการทางสมองและอาจไม่มีทักษะการตัดสินใจทางการเงินที่เพียงพอ ทำให้มีความเสี่ยงในการเสพติดการพนันสูงกว่าผู้ใหญ่อย่างมีนัยสำคัญ
vipph ใช้ระบบยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราถึงมือผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ vipph กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที
นอกจากนี้ vipph ยังขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันโดยไม่ตั้งใจ
vipph มอบเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางแผนไว้
ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด เช่น ทุก 1 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินสภาพจิตใจก่อนเล่นต่อ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อขาดทุนถึงวงเงินดังกล่าว ระบบจะหยุดให้เดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
ขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกอยากหยุดพักจากการเล่น
ขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับเป็นระยะเวลานาน 6 เดือน ถึง 5 ปี เพื่อตัดตัวเองออกจากบริการการพนันอย่างจริงจัง
ทีม Support ของ vipph พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การยกเว้นตนเองคือก้าวแรกที่สำคัญ vipph ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว
ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
คุณเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตประจำวัน?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนัน?
คุณต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จ?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณ?
คุณรู้สึกหงุดสายหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน?
คุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้แปลว่าต้องไม่สนุก แต่หมายถึงการเล่นในขอบเขตที่ควบคุมได้ ไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตด้านอื่น และรู้ว่าเมื่อไหรควรหยุด vipph เชื่อว่าทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย หากมีข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกต้อง
หลักการง่ายๆ ของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ vipph แนะนำ ได้แก่ การกำหนดงบประมาณก่อนเล่นและยึดมั่นกับงบนั้น ไม่นำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพมาเล่น มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ กำหนดเวลาเล่นและพักเป็นประจำ และไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือดื่มสุรา
vipph ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและเทคโนโลยีที่ช่วยตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และมีทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา เราไม่ได้มองว่านี่เป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจของธุรกิจที่ยั่งยืนและถูกต้องตามหลักจริยธรรม
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้งและอย่าเกินนั้น
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
พักทุก 1 ชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย
หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
อย่าพยายาม "แก้มือ" หลังขาดทุน
อย่าเล่นเมื่อเหนื่อย เครียด หรือดื่มสุรา
vipph ไม่ได้เพียงแค่ "มีนโยบาย" เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราลงมือทำจริงในทุกระดับของการดำเนินงาน
ทีม Support ของ vipph ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการระบุสัญญาณการพนันที่มีปัญหาและวิธีการสนับสนุนสมาชิกอย่างเหมาะสม
vipph ใช้ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เพื่อให้ทีมงานติดตามและช่วยเหลือได้ทันท่วงที
vipph ไม่เคยใช้การโฆษณาที่สร้างภาพลวงตาว่าการพนันเป็นทางออกทางการเงิน หรืออ้างว่าสามารถ "ชนะแน่นอน" เพราะเราเชื่อในความซื่อสัตย์
vipph สนับสนุนให้สมาชิกพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตและการพนันอย่างเปิดเผย โดยไม่มีการตัดสินหรือประณาม
vipph พร้อมสนับสนุนทุกก้าวของท่าน ทั้งในวันที่อยากเล่นสนุก และในวันที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น